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Perte accès internet

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Perte accès internet

Bonsoir,

 

Depuis un peu moins d'un mois, je perds l'accès internet au moins 1 fois par semaine (livebox fibre).

Habituellement, c'est le mardi soir à partir de 22h mais ce soir (lundi), cela s'est produit à 18h30.

J'ai pensé à la mise à jour du logiciel, mais toutes les semaines, cela semble un peu trop fréquent.

Mais surtout, pendant ce problème de perte d'accès internet, la TV (vod, netflix...) continue à fonctionner ce qui est étonnant.

Et même si c'est une mise à jour logicielle, à l'issue (pas d'affichage spécifique ni clignotement du i), l'accès internet ne se rétablit pas.

Cela pose un problème pour la domotique et pour l'alarme.

 

Quelqu'un a-t-il le même problème ? avez vous une idée ?

 

Merci de votre aide.

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