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Bonjour, Je suis présidente d'une association de jeunes. Nous avons pris l'abonnement internet il y a quelques mois et malheureusement nous avons perdu tous les papiers avec les identifiants internet ainsi que notre ligne de téléphone fixe. Le débit ayant changé récemment dans notre village il nous a donc fallus changer de Livebox. Le problème c'est que sans identifiants nous ne pouvons pas nous connecter à internet ni même installer la Livebox. 

Merci de votre aide, elle me serais d'une très grande utilité.

[#2 · Accepted solution]

Bonjour

Pour avoir les identifiants vous faudra imperativement appeler l'assistance technique au 3970 pour qu'eux vous les renvoient par courrier. Etant donné que ce sont des codes confidentiels ils ne vous sauront pas communiquer par téléphone.

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D'accord,merci beaucoup

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@Folijeu,

Bonsoir,

Afin que je puisse vous envoyer vos identifiants par la poste, merci de me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° mobile).

Bonne soirée.

Gilles.