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[#1]

Bonjour , 

Je voudrais savoir comment résoudre le problème de perte de paquets sur chaque jeux que je joue j'ai minimum 20% de perte paquet je suis brancher sur mon répéteur wifi en Ethernet et j'ai la fibre optique . 

Merci cordialement 

[#2]

Bonjour @Rodrigues2 

Fais déjà un essai en connectant ton terminal en ethernet avec un câble direct sur la livebox.

Cordialement
Daniel35
.

[#3]

le probleme c'est que la LiveBox et au 2eme étage et moi au premier ett c'est une ordinateur fixe 

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Bonjour @Rodrigues2 

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@Rodrigues2  a écrit :

le problème c'est que la LiveBox et au 2eme étage et moi au premier et c'est une ordinateur fixe 

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Où est le problème.??

Déménager ton PC provisoirement te prendra un quart d'heure. Et tu en auras le cœur net.

Si OK avec câble direct:

- soit tu passes un câble entre les 2 étages. pas toujours facile mais on y arrive

- soit, si le wifi passe mal entre les 2 étages , tu tentes ta chance avec des CPL et . Tu risques de tomber de tomber de Charybde en Scylla, mais il y a quelques chanceux pour qui ça fonctionne.

C'est comme au Loto "100% des gagnants ont tenté leur chance". Mais beaucoup perdent hélas.! Surtout pour usage jeux avec ping tip top. Les CPL ne brillent pas de ce côté non plus.

Cordialement
Daniel35
.

[#5]

du coup je les fait est j'ai fait un diagnostic et il y aurai un problème entre le boitier fibre optique et la livebox nous avons normalement 400mb/s  et la nous avons 80mb/s 

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Bonjour @Rodrigues2 

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@Rodrigues2  a écrit :

  et la nous avons 80mb/s 

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Et tu mesures ça comment.?

Un test de débit correct fibre doit être fait dans les conditions suivantes :

- un PC qui tient la route avec carte réseau  Gigabits, connecté directement avec câble ethernet cat 6 ou 7 sur la livebox.

- tout autre terminal déconnecté ou en veille. Wifi livebox désactivé.

- test avec l'appli Speedtest installée dans le PC et non via navigateur

https://www.speedtest.net/fr/apps/windows

- si antivirus autre que Windows defender: le désactiver le temps du test.

Est-ce bien ainsi ?

Cordialement
Daniel35
.

[#7]

Quand le technicien et venu tout installer sa fait même pas 1 mois que l’installation a était faite tout fonctionné correctement et la perte de connexion la a cette heure si on a le voyant blanc sur le @ problème de synchronisation sa commence a faire a beaucoup on paye un service 39€99 pour avoir des services qui ne fonctionne pas sa commence à bien faire 

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J’espère que le service client orange voie bien se message 

[#9]

Bonjour @Rodrigues2 

Tu n'as précisé comment tu as fait le test, comme demandé.

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@Rodrigues2  a écrit :

J’espère que le service client orange voit bien ce message 

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Il arrive qu'un webconseiller passe par ici mais ce n'est pas garanti.

Donc si perte synchro livebox : direction assistance Orange 3900.

Cordialement
Daniel35
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[#10]

Il son intervenue c’était le boîtier qui causer des problèmes merci de votre intervention

cordialement