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Bonjour, suite à plusieurs incidents réseaux, je suis dans l'impossibilité de joindre le service client pour connaitre l'origine de la panne . C'est inacceptable de la part d'Orange qui ne vaut pas mieux que ces conccurents en la matiète, mais à des tarifs bien plus élevés.Compte tenu du fait que je ne peux avoir les 200GO en conpensation, je me vois dans l'obligation de migrer mes 3 contrats Orange vers un autre opérateurs (près de 145 euros!!!!)

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bonjour @Indrien36 

si tu es en panne,pourquoi tu ne pourrais pas bénéficier du service 24h garanti ?

cdt

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Le délais des pannes sont "soit disant" trop courts pour les avoir!!!!!!!

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re @Indrien36 

merci du retour,mais si ce sont des pannes courtes et fréquentes tu devrais quand mème pouvoir en bénéficier ce qui serait normal

bonne journée

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Et oui,et le pire dans tout ça, c'est que je n'arrive pas à avoir d'info sur les pannes, je n'ai que voix qui me donne une date de rétablissement. Et c'est souvent reportée....

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re @Indrien36 

malheureusement je ne peux pas t'en dire plus,on va attendre le passage éventuel d'un webconseiller

bonne journée

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En tout cas merci de l'attention que tu n'as porté à mon post👍👍

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C'est tout bon, j'ai eu les 200 go👍👍

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bonjour @Indrien36 

merci de ton retour

bon après midi