Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe ma connexion

Perte de connexion

Pachou55
contributeur
380  

Perte de connexion

Bonjour ,

Depuis une semaine ,j'ai une déconnexion internet toujours à la même heure de 14h jusqu'au lendemain matin 8h 

Lorsque je vais dans paramètre un reseau s'inscrit comme suis TV.v WiFi connecté alors que ma livebox est connectée 

2 RÉPONSES 2
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
374  

Re: Perte de connexion

salut @Pachou55 

 

fibre ou ADSL/VDSL ?

 

Si tu es en ADSL/VDSL, une coupure systématique tous les jours à heure fixe est la plupart du temps liée à un perturbateur externe :
- éclairage public
- alarme, télécommande/moteur de portail électrique
- lampadaire halogène, micro onde (si si), machine à laver, réfrigérateur ou congélateur
- commutateur jour/nuit
- etc


Vois si dans l'entourage direct de la livebox il n'y aurait pas un truc de ce style, et essaies de bouger la box avec une rallonge téléphonique entre la prise murale et le filtre.


et places une ferrite sur le câble entre le filtre ADSL et la box en le clipsant dessus (diamètre à adapter c'est un exemple de ferrite) :
http://www.conrad.fr/ce/fr/product/502149/Ferrite-CylindPour-Diam-45-Richco-RRC10-05-20-M?ref=search...

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
JChristophe_L
Webconseiller
Webconseiller
298  

Re : Perte de connexion

Bonjour @Pachou55 


Suite à vos difficultés et afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.


Jean Christophe

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 796658 membres inscrits 🧡

4392 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne