Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe ma connexion

Perte de débit / Instabilité / Ping important

Clemclem13
contributeur
542  

Perte de débit / Instabilité / Ping important

Bonsoir, Bonjour à tous:

 

Voila depuis un mois environ je suis victme d'une connection instable... Cela se manifeste par des pertes de débits, des lags horribles en jeux (saccades) voirs même des déconnections...

 

J'ai contacté l'assistance qui a, dans un premier temps, voulu me faire changer la box, puis me rappelant le lendemain, m'a annoncé que je n'étais pas le seul dans ce cas...

Depuis, plus de nouvelle...

 

Voila le rapport de la box :

 

 

  • Etat de la ligne DSL
  • 2.1
    statut du lien DSL
    actif
  • 2.2
    mode de synchronisation DSL
    ADSL
  • Débit et marge au bruit
  • 2.5
    débit de synchronisation DSL montante
    1018 Kb/s
  • 2.6
    débit de synchronisation DSL descendante
    18591 Kb/s
  • 2.7
    marge de bruit liaison descendante
    6.2 dB
  • Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
  • 2.8
    secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
    680
  • 2.9
    secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
     
    13

 

J'espre que quelqu'un pourra essayé de trouver une solution à mon probleme, car c'est vraiment très génant.... et dans cette attente, je vous remercie par avance !!

 

1 RÉPONSE 1
Dollars28
contributeur
521  

Re : Perte de débit / Instabilité / Ping important

Je suis pas un expert loins de la mais d'après ta connexion tu ne devrait avoir aucun soucis.

Cependant on voit que tu as un nombre d'erreurs assez important (630 faibles et 13 graves)

Du coup je pense que ces erreurs font que tu as une connexion instable.

A mon avis recontacte Orange en disant que tu as un problème de ligne et parle des erreurs que ta livebox à enregistrer.

 

Bonne soirée et bon jeu

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 753034 membres inscrits 🧡

2485 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne