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Bonjour

Le 25 septembre 2019 l’ Installation fibre fonctionnait au départ des installateurs

le 25 au matin impossible de me connecter à Internet la Livebox ne trouve pas de connexion que faire le service technique un joignable pas de fiche technique à ce sujet sur mon espace client le service est activé j’attends rapidement de vos nouvelles

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bonjour @CASMIL 

en principe tu reçois 2 sms,un te demandant de brancher la livebox et ensuite un te signalant que les services sont activés les as tu reçu ?

cdt

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Bonjour @CASMIL,

Afin de vous venir en aide, pouvez-vous me communiquer, vos nom, prénom, adresse postale complète et numéro de téléphone concerné, en message privé ?

Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée.

Patricia

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bonjour @CASMIL 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt