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Information utiles : je suis cablé au réeasu orange par ADSL, la box de la maison est une Livebox 3, mon OS est Windows 10.

Bonjour tout le monde!

Tout a commencé début Avril, impossible de jouer de manière décente; ça m'a dégouté et j'ai arrêté de jouer. En toute naïveté j'ai voulu rejouer à World of Tanks aujourd'hui et le même scénario se répète.

Pour essayer de comprendre pourquoi ce problème est spécifique à ce service, j'ai utilisé l'utilitaire WGCheck et j'ai des questions sur le node lag-101.nctou102.Toulouse.francetelecom.net (193.249.214.46) :

 1) c'est géré par Orange ? 

 2) pourquoi j'ai entre 50 et 70% de paquets perdus pour World of Tanks? C'est le seul service que j'utilise qui perd autant de données.

 point bonus)  j'ai des tests effectués via WGCeck en Avril, en Mai, et en Juin qui dénotent la même tendance.  

Y a t'il des personnes qui ont déjà eu ce problème? si oui, quelle procédure dois-je suivre pour obtenir une solution satisfaisante?

test effectué le 2/12/18test effectué le 7/04/18test effectué le 27/05/18test effectué le 28/06/18

Je m'excuse de ce long sujet; cependant ça fait 5 ans que je joue à WoT et ça me fait de la peine de voir qu'un problème qui ne semble pas dépendre de ma configuration m'empêche de m'amuser.

Bonne soirée

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Bonjour

Avez-vous eu une réponse à votre problème ? J'ai exactement le même actuellement, et je suis confronté à un service client qui ne fait rien de plus que tester le débit. Sachant que je n'avais pas de problème il y a encore un mois.

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Bonjour @Flozza 

Je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée

Zoé