Le problème s'est résorbé de mon côté cette nuit si ce n'est pas le cas pour vous voici une liste qui pourrait vous aider, le packet loss peut provenir de causes diverses :
- La connectique : Il faut bien vérifier si les câbles sont bien branchés et prêts à l'emploi
- Le routeur / switch / firewall : Qui peut rencontrer des problèmes pour se relier au réseau orange il faudra alors le redémarrer la box voir la réinitialiser.
Il est également possible que ce soit l'activité d'un firewall qui bloque ces données.
- Un problème logiciel utilisant le réseau : En effet il n'est pas impossible que cela vienne de l'installation récente d'un logiciel employant du réseau qui rentre en conflit avec la configuration réseau actuelle. Il est aussi probable que cela puisse venir d'un bug dans un logiciel utilisant du réseau.
Des tests seront indispensables pour localiser la source du problème :
- Un bon moyen pour savoir si le problème est situé de son côté ou de celui d'orange est de se connecter à internet via un VPN (géolocalisé à proximité si possible), s'il n'y pas de problème de connexion alors orange est responsable, il faudra les contacter pour obtenir des détails. Si le problème persiste il faudra passer aux tests suivants :
- Se brancher sur un autre appareil et vérifier la qualité de la connexion
- Lancer en mode sans échec prise en charge réseau
Il ne faudra pas oublier d'effectuer les mises à jour logiciel utilisant du réseau.
Dans le pire des cas une pièce est défectueuse (cables ou box) et il faudra la changer..
