Vous avez une question ?

Créer un sujet

internet & fixe ma connexion

Perte de synchronisation, moi aussi ...

contributeur confirmé
466  

Re : Perte de synchronisation, moi aussi ...

Bonjour,

 

Merci pour les conseils. J'ai remplacé le fil box\filtre. Pour ce qui est de la multiprise je ne peux pas faire autrement mais cela a fonctionné de nombreuses années. Le filtre est neuf et la prise telephonique est bonne et a été vérifiée par le technicien venu lors de mon précedent pb.

Voici les nouvelles valeurs qui n'ont pas beaucoup évoluée

  • Etat de la ligne DSL
  • 2.1
    statut du lien DSL
    actif
  • 2.2
    mode de synchronisation DSL
    ADSL
  • 2.3
    dernière synchronisation DSL
    20 septembre 2014, 13 h 34 m
  • 2.4
    durée de la synchronisation DSL
    00 j 00 h 18 m 41 s
  • Débit et marge au bruit
  • 2.5
    débit de synchronisation DSL montante
    1017 Kb/s
  • 2.6
    débit de synchronisation DSL descendante
    23884 Kb/s
  • 2.7
    marge de bruit liaison descendante
    6.3 dB
  • Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
  • 2.8
    secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
    369
  • 2.9
    secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
    259

J'ai toujours les re synchro fréquentes.

Je pense quand même que la livebox play est plus sensible au reseau que la livebox2 et aussi que je doit avoir un soucis sur ma ligne depuis quelque temps. Des tests seraient peut etre necessaires.

Qu'en pensez vous ?

 

Cdlt

 

#TopMembre
464  

Re : Perte de synchronisation, moi aussi ...

salut

 

oui la play est un poil plus sensible et avec une marge au bruit de 6dB, c'est un peu juste

 

quant à la multi prise, il y a toujours moyen de faire autrement


Soit avec une biplite :

http://www.castorama.fr/store/Biplite-facade-16-A-prod14840001.html?isSearchResult=true&navAction=ju...

 

Box d'un côté et multi prise de l'autre

 

soit en prenant une rallonge d'une autre prise plus loin pour y brancher la multi prise

 

ce sera mieux quelque soit l'option choisie

 

Une fois que tu auras réglé, ça, demande effectivement un test de ligne

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
contributeur confirmé
461  

Re : Perte de synchronisation, moi aussi ...

J'ai mis une biplite comme tu me l'a conseillé. Je ne vois pas trop la difference avec une multiprise mais bon...

je pense que je vais repasser par le 3900 et on verra bien ce qu'il adviendra.

Encore une fois merci pour l'aide

contributeur confirmé
452  

Re : Perte de synchronisation, moi aussi ...

Le 3900 etant très occupé un webconseiller pourrait il prendre en consideration mon pb

Merci d'avance

#TopMembre
450  

Re : Perte de synchronisation, moi aussi ...

salut

 

électriquement parlant, même si ce n'est pas évident, la différence entre biplite et multi prise est importante

 

Dans le cas d'une multi prise, c'est comme si tu n'avais qu'une seule et unique prise qui consomme une grosse puissance

 

Une biplite revient à deux prises en parallèle

 

de fait, les puissances absorbées ne sont pas les même et les perturbations entre appareils non plus

 

c'est pour cela qu'il est déconseillé de prendre une multi prise, parce que échauffement et parasites rendent les alimentations instables, et le décodeur par la même occasion

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
contributeur confirmé
424  

Re : Perte de synchronisation, moi aussi ...

Salut,

 

J'ai bien compris l'explication.

 

Ce matin j'ai regardé les parametres DSL de ma box et j'ai :

 

statut du lien DSL
actif
2.2
mode de synchronisation DSL
ADSL
2.3
dernière synchronisation DSL
20 septembre 2014, 18 h 50 m
2.4
durée de la synchronisation DSL
00 j 16 h 41 m 43 s
Débit et marge au bruit
2.5
débit de synchronisation DSL montante
703 Kb/s
2.6
débit de synchronisation DSL descendante
18410 Kb/s
2.7
marge de bruit liaison descendante
15.7 dB
Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
2.8
secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
138
2.9
secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
77

 

Bizarre une telle variation de marge de bruit d'un jour à l'autre.

16h00 sans resynchro....

Pb sur la ligne ?

#TopMembre
408  

Re : Perte de synchronisation, moi aussi ...

salut

 

ta marge au bruit a grimpé et le débit de synchro est descendu, on dirait que le DLM a commencé à brider ton débit

 

Cela a pour conséquence de stabiliser la déconnexion

 

Si tout a été fait chez toi (filtre, condensateur, biplite, etc) direction l'assistance

 

demandes un test de la ligne et de la box


Si tout est OK demandes leur pour le DLM, si le bridage est actif, demande son retrait

 

Mais laisse le DLM présent pour que ta ligne puisse être surveillée (il n'y a de conséquence sur le débit qu'en cas de souci)

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
contributeur occasionnel
319  

Re : Perte de synchronisation, moi aussi ...

Bonjour, un techicien est venu chez moi, a enlevé le condensateur que je n'ai même pas vu ( et j'ai pourtant vérifié ), ma connexion est remontée à 20 méga, comme s'il avait enlevé le DLM ( il ne m'a pas précisé s'il l'a fait ou pas ) mais les pertes de synchro sont revenues de plus belle ...

je vous donne les infos système en complément :

  • Etat de la ligne DSL
  • 2.1
    statut du lien DSL
    actif
  • 2.2
    mode de synchronisation DSL
    ADSL
  • 2.3
    dernière synchronisation DSL
    12 octobre 2014, 13 h 02 m
  • 2.4
    durée de la synchronisation DSL
    00 j 06 h 03 m 03 s
  • Débit et marge au bruit
  • 2.5
    débit de synchronisation DSL montante
    1019 Kb/s
  • 2.6
    débit de synchronisation DSL descendante
    8384 Kb/s
  • 2.7
    marge de bruit liaison descendante
    28.2 dB
  • Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
  • 2.8
    secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
    1096
  • 2.9
    secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
    448
#TopMembre
310  

Re : Perte de synchronisation, moi aussi ...

salut

 

a priori, le DLM est à nouveau passé en mode bridage

 

Vu ce qui a été fait chez toi, si il subsiste un souci, c'est côté ligne

 

Direction l'assistance une fois de plus

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
ancien webconseiller
253  

Re : Perte de synchronisation, moi aussi ...

Bonjour Atone

Je vous propose de prendre un nouveau rendez-vous si vous le souhaitez

Merci de me communiquer vos disponibilités à partir du vendredi 17 octobre ( toujours en matinée ou en après-midi ). Par contre, les techniciens n'interviennent pas le samedi pour ce genre d'intervention.

Tenez-moi informée

Bonne journée

Lisa-b

signature.jpg


Vous avez une question ?

Créer un sujet

Trouvez les réponses à toutes vos questions

De nombreuses discussions sur les sujets qui vous intéressent :

11 membres connectés
et 1056 invités

Tous les membres en ligne

Infos utiles sur la Fibre

Tout savoir sur la Fibre