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bonjour tout les jours j'ai des Pertes de syncronisation a repetition et cela commence a bien faire et j'ai l'impression que cela est du a la box tv merci d'avance de vos reponses

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salut @magestik

avant d'incriminer quelque chose qui n'y est probablement pour rien, partons de la base, la ligne et la desserte domestique

Fais ceci :

- changes de filtre (éviter les trucs low-cost vendus 2-3 euros dans certains magasins).
- changes de câble de liaison box/filtre ADSL
- retires le condensateur de la prise téléphonique si il y en a un :
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php
- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.
- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise

Si tu n'as pas de ligne fixe FT/Orange (l'abonnement à 18 euros mensuels) tu peux remplacer le couple Filtre ADSL/Câble box par un simple câble téléphonique RJ11/Prise T :
http://www.darty.com/nav/achat/accessoires/accessoire_telephonie_fixe_fax/cordon_fiche_telephone/tem...

et si la prise téléphonique murale est en RJ11 (installations récentes) tu peux connecter le câble de la box directement sur cette prise sans le filtre et l'adaptateur

Ensuite, contacte l'assistance pour faire tester ta ligne et ta box

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Bonjour @magestik ,

Pour les pertes de synchronisation que vous rencontrez je peux tester votre ligne si vous le souhaitez..  Pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet) ?

Bonne journée.

Chantal

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bonjour

vous pouvez contacter Orange par télephone en composant le 3900 un technicien peut egalement tester votre ligne et vous guider afin de résoudre votre problème ; j'ai eu moi aussi ce genre de souci et j'ai simplement changer le cable rj45 , peut etre avez vous un souci avec un cable