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Perte du mot de passe de connexion.

Spartan1176
contributeur occasionnel
3 062  

Perte du mot de passe de connexion.

Bonjour.
Je me permets d'écrire ici car suite à un changement de livebox, on me demande mes identifiants de connexion mais je n'ai plus le courrier où sont écrit ces identifiants.
Pouvez vous m'aider ?
7 RÉPONSES 7
shalimar76
super fan
super fan
3 054  

Re : Perte du mot de passe de connexion.

Bonjour @Spartan1176

 

Pour cela voir depuis votre espace client. Voici un lien qui vous aidera.

 

http://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/connect...

 

J'espère que ma réponse vous sera utile.

 

Bonne journée.

 

 

 

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Veronique
ancien webconseiller
ancien webconseiller
3 017  

Re : Perte du mot de passe de connexion.

bonjour si vous avez entré votre numéro de mobile dans votre espace client je peux vous les renvoyer par sms, sinon ce sera par courrier postal.

Merci de me communiquer en message privé votre nom, numéro de téléphone fixe, et  mobile. ^VM

Mathieu
Community Manager
Community Manager
2 986  

Re : Perte du mot de passe de connexion.

Bonjour @Spartan1176,

Sauf erreur, nous n'avons pas reçu vos coordonnées.
Rencontrez-vous toujours des difficultés ?


Bonne journée.

Community Manager

Brigitte03
contributeur
1 894  

Re : Perte du mot de passe de connexion.

Bonjour, nous avons également égaré nos codes de connection à la livebox, est-il possible de nous les renvoyer par SMS au numéro de mobile de notre offre SVP ?

 

Clo11
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 853  

Re : Perte du mot de passe de connexion.

@Brigitte03 


Bonjour, pouvez-vous communiquer vos (nom, prénom, adresse, n° de téléphone fixe et mobile) par par message privé afin de prendre en charge votre demande ?

Claudine 

az39
contributeur
1 683  

Re : Perte du mot de passe de connexion.

perte de mon ancien mot de passe  mon n° mobile 06xxxxxxxx Merci!!



[EDIT : Merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles sur le forum]

Mylene
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 659  

Re : Perte du mot de passe de connexion.

Bonjour @az39 

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

Bonne journée

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