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internet & fixe ma connexion

Perte récurrente de connexion internet

Sergio110
contributeur
287  

Perte récurrente de connexion internet

Quotidiennement je ne peux plus me connecter à internet. Je suis en télé travail, c'est préjudiciable gravement. Quand j'appelle le 3900, l'opératrice me dit que cela provient du fait de l'installation de la fibre dans la commune. Ceci n'est pas mon problème. Que dois-je faire

1 RÉPONSE 1
melet39
Orange Star
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280  

Re: Perte récurrente de connexion internet

@Sergio110 

 

 si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
_
en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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