Bonjour à tous,
Cela fait 3 semaines que ORANGE nous a installé la FIBRE avec une Livebox 6 à la place de l' ADSL traditionnel que nous avions depuis plusieurs années et qui fonctionnait relativement bien.
Pour autant, suite à la nouvelle arrivée de la FIBRE dans notre commune en cette fin d'année 2023, nous avons voulu profiter de cette opportunité pour avoir plus de performance au sein de notre domicile et de nos bureaux professionnels qui se trouvent sur le même site.
Or, nous avons constaté un dysfonctionnement que nous n'avions pas avec l'ancien processus à savoir l'ADSL ( avec le bon vieux fil téléphonique que nous avions tous ... ).
En effet, nous avons remarqué que quand nous allumons la télévision et par conséquent le décodeur ORANGE de la TV pour voir TF1, France 2 etc ..., nous avons une perte de débit presque totale sur internet et ce sur l'ensemble de nos Ordinateurs fixes tous branchés par câbles Ethernet Grade 6 sur prise RJ45. Nous ne pouvons par conséquent plus travailler et aller sur nos différents sites internet ...
Quant à nos PC portable et IPhone fonctionnant en WIFI, le débit reste correcte.
en DESCENDANT = 90,90 Mbps en ASCENDANT = 93,56 Mbps avec un Ping ms de 9 ( PC portable en WIFI )
Cette perte de débit est flagrante presque à chaque fois que nous allumons la TV, au point que même parfois nous n'avons plus de réseaux internet pendant quelques secondes ou minutes, mais principalement le soir ... en journée cela semble le faire moins toujours avec une Télévision et décodeur TV allumée.
Cette constatation physique notoire, a été confirmée des dizaines de fois en testant le débit avec Speedtest d’Ookla ( le test de vitesse de connexion global ), à savoir par exemple :
en Mode de débit normal
en DESCENDANT = 755,65 Mbps en ASCENDANT = 949,05 Mbps avec un Ping ms de 8
en Mode de débit anormal ( quand la TV est allumée )
en DESCENDANT = 1,70 Mbps en ASCENDANT = 0,36 Mbps avec un Ping ms de 33
Par conséquent, nous lançons une bouteille à la mer, si un Ange gardien ou un Dieu de l'informatique puisse nous venir en aide, car il semblerait que les techniciens et informaticiens de chez ORANGE soient dans l'incapacité de trouver une solution de sortie, au même titre pour la société informatique que nous payons tous les mois pour la maintenance de notre matériel informatique !...
Toutefois, toutes ces personnes sont apparemment limités dans leur domaine, en revanche ils sont extrêmement forts et performants pour encaisser les factures récurrentes que nous leur payons depuis de nombreuses années !!... 😉
Conclusion, nous aurions dû rester au vieux système du bon vieux fil téléphonique en cuivre ADSL ... ou à défaut des bons vieux pigeons voyageurs pour envoyer nos messages à nos correspondants !... LOL
Merci pour un hypothétique retour de vos suggestions. Bien respectueusement.
Prenez soin de vous
Stéphane & Laurence
