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[#1]

Bonjour,

Depuis quelques jours, je constate une baisse de débit et surtout un ping élevé sur les jeux en ligne.

Pourtant selon les infos que me livre la livebox, rien ne semble gener la connexion :

• Etat de la ligne DSL
• statut du lien DSL
  actif
• mode de synchronisation DSL
  Auto
• dernière synchronisation DSL
  25 juillet 2014, 14 h 44 m
• durée de la synchronisation DSL
  00 j 00 h 26 m 19 s
• Débit et marge au bruit
• débit de synchronisation DSL montante
  1020 Kb/s
• débit de synchronisation DSL descendante
  17213 Kb/s
• marge de bruit liaison descendante
  8.0 dB
• Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
• secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
  0
• secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
  0

Un conseiller orange pourrait-il tester ma ligne pour voir si rien ne cloche?

Merci

[#2]

Bonjour Bizcotte,

Je vous propose mon aide, pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet) ?

Bonne fin de  journée.

Chantal

[#3]

Ma connexion est redevue stable, je n'ai plus de problèmes de ping.

Merci tout de même