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Bonjour,
J'étais déjà énervé avant d'écrire ça mais j'avoue
que les 30 minutes pour avoir accès à l'onglet de connexion ont pas arrangé ça.
J'explique mon problème, sachez que je risque d'être très légèrement vulgaire mais ça commence à me rendre fou.
Le problème, c'est que j'ai une livebox, que je l'ai changé 6 fois et que ça marche toujours pas. J'ai 30 ms constants normalement et là depuis hier entre 300 et 5000 ms, je parle pas du débit parce que je m'en fous j'ai pris l'habitude de regarder de vidéos en 360p mais là ça dépasse un peu les bornes, je paye le même prix que n'importe qui (même plus cher que les abonnés fibre optique). Jusqu'à 50% de perte de paquets, enfin bref totalement impossible à utiliser pour moi qui joue énormément en ligne. Pour être honnête tout est catastrophique depuis hier, j'ai du utiliser ma 4g pour accéder à ce site.
Enfin bref je veux juste qu'on résolve mon problème parce que sinon c'est vite vu je me casse chez un autre opérateur parce que ça commence un peu à être chiant. Impossible de jouer en ligne, impossible d'utiliser Discord, impossible d'utiliser Teamspeak, impossible d'utiliser internet en fait. Je sais que je mélange ping et débit mais de toute façon le problème est le même : ça pue la **bip**

J'ai déjà désactivé le DLM, j'ai déconnecté TOUS mes appareils sauf mon ordi, j'ai désactivé tout ce qui pouvait éventuellement faire des mises à jour, rien d'autre que mon cmd n'utilise internet.

[#2]

Bonjour

Que dit le service client ? je présume que vous l'avez contacté ? Un tel taux de perte de paquet ne semble effectivement pas normal du tout.

Si vous testez la ligne ça donne quoi ?

cordialement

Patrick

[#3]

Bonjour à tous,

@PingMaster

Pour en savoir un peu plus sur ta ligne donne les informations suivantes :

Tu vas commencer par te rendre sur http://www.degrouptest.com/ test d'éligibilité copier/coller des informations concernant ta ligne ne pas oublier le nom du central.

Ensuite dans l'administration de la livebox : tu tapes dans ton navigateur 192.168.1.1 mot de passe 8 premiers caractères de la clé de sécurité wifi en majuscules et sans espaces. Ensuite assistance=>informations système=>onglet DSL copier/coller des données.

Quel modèle de LB?

Lever la supervision DLM lorsque le problème ayant entraîné son activation n'est pas la meilleure idée. Si il est activé c'est qu'il y a une instabilité de la ligne, son action permet de conservé une connexion pas top mais en principe utilisable. Il faut trouver la cause du problème avant de le désactiver.

Tu peux aller chez un autre FAI mais si le problème est sur le réseau tu n'auras aucune amélioration.

[#4]

Bonjour

Il va falloir "recadrer", les pertes de paquets remontées par des outils comme pathping ne sont pas du tout anormales.

Pourquoi ?

Les commandes utilisées sont toutes basées sur l'utilisation de messabes du protocole ICMP.

Lorsque la charge réseau d'un routeur augmente, le temps de traitement dans le routeur augmente, les paquets à transmettre restent plus longtemps dans les files d'attente émission des différentes liaisons du routeur. Au global le temps de traversée du routeur augmente.

Quand un serveur de jeux voit sa fréquentation augmenter, ce phénomène se produit sur les iténéraires menant au routeur et le cumul des attentes dans les différents routeurs traversés conduit à ce que les gamesr baptisent : "montée de ping".

Dans la foulée les mêmes gamers se précipitent sur les outils de test et balancent à qui mieux mieux de rafales de pathping, tracert, ping ... Ces commandes de test lorsqu'elles arrivent sur les routeurs les satureraient totalement si heureusement les routeur ne les jetaient pas.

Le taux de paquets perdus ne concerne pas les paquets du protocole TCP/IP mais les paquets ICMP qui ne sont pas prioritaires du tout. Heureusement.

C'est comme les ballons postaux au XIX siècle, ce n'est pas le courrier qu'ils larguaient pour remonter, mais des sac de sable servant de lest.

Cordialement

PhilDur

[#5]

Bonjour@PingMaster ,

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées personnelles (nom, prénom, numéro de ligne fixe, numéro de mobile) en message privé.

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée.

Jérôme