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Bonsoir à tous,

cela fait maintenant plusieurs années que je suis chez orange et j’ai toujours été satisfait pour tous leurs accessoires et notamment ceux de la livebox.

Il y a de cela 2 ans, j’avais planifié ma livebox sur des plages horaires avec l’application ma livebox. Cependant, aujourd’hui je n’arrive plus à modifier ou enlever cette planification ce quie est vraiment problématique. Rien y fait j’ai beau aller sur l’application ma livebox ou encore sur le site pour gérer la livebox cela ne fait rien. De plus, redémarrer ou éteindre ne marche pas non plus. Auriez-vous une idée comment faire pour m’aider.

Merci d’avance.

Cordialement

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Bonjour @esarz_fr 

Et en passant par l'interface de la box ?

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Bonjour, @esarz_fr 

En complément de @jyjo29 déjà quel type de matériel LB4 LB5 ou autre...??

Et qu'entends tu par ""ou encore sur le site pour gérer la Livebox cela ne fait rien""

Cordialement.

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Bonjour @sic29 et @jyjo29 ,

excusez-moi pour mes maladresses, pour le site je veux dire l’interface pour gérer ma livebox ( je crois que c’est /livebox) et oui cela ne marche pas non plus. En effet, je suis sur une LB4.

Cordialement.

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@esarz_fr 

Pour entrer dans l'interface vous avez : 192.168.1.1 ou  //livebox

Sur la page suivante il faut mettre " admin " et les 8 premiers caractères de la clé WiFi*

* à modifier pour s'en souvenir plus facilement

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Bonsoir @esarz_fr 

Il faut réinitialiser la Livebox 4 :

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-de-mate... 

Mais avant il faut désactiver la sauvegarde automatique :

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-de-mate...