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internet & fixe ma connexion

Plantage de ma livebox depuis debut decembre

tixi
contributeur confirmé
contributeur confirmé
912  

Re: Google home mini plante la Livebox Play

Je confirme, c'est quand un telephone sous android s'est connecté (reveille du telephone)

 

MERCI POUR TA CONFIRMATION :manhappy:

babu35
contributeur occasionnel
880  

Re: Google home mini plante la Livebox Play

Idem après une nuit sans bug... connexion du tel => plantage...

 

Clairement d'accord avec Webt, page 13, problème ROUTEUR : des patchs sur nos apparreils WIFI (android ou autre) = des requêtes en paquets IP sans doute différentes (je suis pas un technicien) et donc une Box qui ne sait pas  / plus gérer ce format et qui reroute pas / mal = BUG...

 

Donc merci ORANGE de regarder rapidement ce soucis car c'est insupporatble !!!!!!!!!!!!

eriktu
contributeur occasionnel
876  

Re: Google home mini plante la Livebox Play

Bienvenue au club, même combat, plantage jusqu'à 5 fois par jour de ma livebox3.

Mon appareil Android qu'elle aime plus, c'est ma Nvidia Shield en ethernet.

Tout marchait bien avant le 22/12.

Et dire que j'ai acheté un cable pensant que cela venait de là.

biltoboubou
contributeur confirmé
contributeur confirmé
816  

Re: Google home mini plante la Livebox Play

Bonjour
Je n ai pas de Google home mais J ai les mêmes problèmes
biltoboubou
contributeur confirmé
contributeur confirmé
811  

Re: Google home mini plante la Livebox Play

Bonjour

J ai le même problème. ..mais le sav ne comprends pas ...il cherche un problème de ligne alors que l on est beaucoup à avoir le même problème avec des configurations differentes.

Je pense aussi à un soucis de Wi-Fi et Android

Il y a eu une maj des box aussi en décembre. ..
giblem
contributeur confirmé
contributeur confirmé
787  

Re: Google home mini plante la Livebox Play

Bonjour, quand ils en auront marre de changer des livebox ou de déplacer des techniciens pour voir les problèmes de ligne, ils feront peut etre quelquechose.

En attendant, on sèche.

rocky83
helper confirmé
helper confirmé
780  

Re: Google home mini plante la Livebox Play

ma livebox à redemarré toute seule je pensai à une maj mais le numero de firmware n'a pas changé

_Christophe_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
771  

Re: Google home mini plante la Livebox Play

Bonjour @giblem 


Notre cellule expertise est informée de cette difficulté. Nous reviendrons vers vous dès que nous aurons des informations à vous communiquer.

Merci de votre patience. 


Bonne journée .

Christophe


signature.jpg

biltoboubou
contributeur confirmé
contributeur confirmé
765  

Re: Google home mini plante la Livebox Play

Je viens d avoir le SAV ...ils vont faire intervenir un technicien pour vérifier la ligne extérieur (cela n à rien à voir ...mais faut attendre les X vérifications ...

Je viens de passer l ensemble du Wi-Fi en 5g pour voir et en ip fixe

Mais je vais pas attendre des semaines comme cela ...si pas de solution rapide je passe à la concurrence
tixi
contributeur confirmé
contributeur confirmé
733  

Re: Google home mini plante la Livebox Play

Pour ma part, 5ghz et IP fixées partout n'ont rien changé. ..

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