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Plantage orange volontaire ? Erreur de synchronisation.

Lp-oj
contributeur
846  

Plantage orange volontaire ? Erreur de synchronisation.

Bonjour. La livebox fraichement installée chez nous fonctionnait à merveille jusqu'à aujourd'hui, date à laquelle une Erreur de synchronisation" persiste. Inutile de me demander de réitérer toutes les étapes conseillées par les solutions Orange en ligne, toutes effectuées ! Le service téléphone payant, et lent, n'a même pas abouti à un interlocuteur, mais m'a conseillé de rappeler ultérieurement. Payer pour un service non rendu étant la définition de se faire voler, et une erreur de synchronisation ne provenant pas de mon installation locale, bien branchée, et ne presentant pas de problème de connexion, j'en déduis qu'il s'agit d'une "fausse manipulation" lors de l'activation. Même si c'est étonnant de la part d'une telle enseigne. J'espère simplement que malgré l'impossibilité scandaleuse de joindre un technicien, cette erreur sera corrigée dans la journée pour atténuer mon sentiment que cette compagnie manque cruellement de respect envers ses clients.
3 RÉPONSES 3
lagen
super star
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844  

Re : Plantage orange volontaire ? Erreur de synchronisation.

Bonjour Lp-oj,

A tout hasard, vérifiez, si vous le pouvez encore, sur l'adresse suivante, si un incident n'est pas connu sur votre ligne :
http://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-national-messagerie-TV-internet-mobile

Lp-oj
contributeur
775  

Re : Plantage orange volontaire ? Erreur de synchronisation.

Merci pour votre considération mais cette vérification fait partie des solutions testées et aucun incident n'est signalé ici depuis hier.
Je viens de rester 10 minutes sur le 3070 alors que l'on m'avait annoncé une attente inférieure à 2 minutes, et à nouveau de dépenser de l'argent en faveur de cette compagnie de voleurs méprisants. J'aimerais avoir tort. Mais là...
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
770  

Re : Plantage orange volontaire ? Erreur de synchronisation.

salut @lp-oj

 

le temps d'attente est gratuit

 

ça ne t'a rien coûté

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