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Posté le
08-05-2017
9h54
549  
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Plaques Orange très bruyantes
Bonjour,
Je vous écris après avoir signalé il y a un mois un regard Orange très bruyant dans ma rue, la rue Turgot à Limoges, au croisement de la rue Adrien Dubouché et de la rue Turgot.
Elle se situe sous une voie de bus, et a chaque passage de bus elle claque fortement, réveillant tout le voisinage du centre ville.
Ayant signalé le problème sur le formulaire en ligne "Problème réseau", j'ai reçu un mail me promettant la résolution du problème pour fin avril (déclaration numéro 1640409).
Faute de réponse rapide et appropriée a ce problème, je n'aurai d'autre choix que d'ouvrir une procédure en justice, le désagrément est vraiment invivable au quotidien. Autant que je sache, vous êtes responsables de votre réseau.
Cordialement,
Florent T
Je vous écris après avoir signalé il y a un mois un regard Orange très bruyant dans ma rue, la rue Turgot à Limoges, au croisement de la rue Adrien Dubouché et de la rue Turgot.
Elle se situe sous une voie de bus, et a chaque passage de bus elle claque fortement, réveillant tout le voisinage du centre ville.
Ayant signalé le problème sur le formulaire en ligne "Problème réseau", j'ai reçu un mail me promettant la résolution du problème pour fin avril (déclaration numéro 1640409).
Faute de réponse rapide et appropriée a ce problème, je n'aurai d'autre choix que d'ouvrir une procédure en justice, le désagrément est vraiment invivable au quotidien. Autant que je sache, vous êtes responsables de votre réseau.
Cordialement,
Florent T
2 RÉPONSES 2
Posté le
08-05-2017
10h20
541  
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Re : Plaques Orange très bruyantes
Posté le
08-05-2017
10h51
517  
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Re : Plaques Orange très bruyantes
Bonjour FloTou
@FloTou a écrit :
Bonjour,
Je vous écris après avoir signalé il y a un mois un regard Orange très bruyant dans ma rue, la rue Turgot à Limoges, au croisement de la rue Adrien Dubouché et de la rue Turgot.
....
Faute de réponse rapide et appropriée a ce problème, je n'aurai d'autre choix que d'ouvrir une procédure en justice, le désagrément est vraiment invivable au quotidien. Autant que je sache, vous êtes responsables de votre réseau.
On t'aura mal informé.
Ce n'est pas notre réseau.
Tu es ici dans le forum d'entraide destiné aux clients Orange.
Et tu es le bienvenu ici.
En l'occurrence nous ne pouvons que t'assurer de notre compassion, ce réseau n'est pas le notre mais celui d'Orange. Tu as fait ce qu'il fallait pour le signaler.
Juste un petit truc : les employés des entreprises gérant des regards de ce type utilisent habituellement des morceaux de chambre à air pour séparer la plaque du cadre.
Essaye de voir avec les services municipaux de ta commune pour voir s'ils ne pourraient pas le faire.
Il est même probable que les morceaux de cahoutchouc sont au fond du regard.
Cordialement
PhilDur
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