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internet & fixe ma connexion

Plus ADSL depuis 2 mois

profilcom
contributeur occasionnel
326  

Plus ADSL depuis 2 mois

Ligne écrasée ADSL et internet mais toujours en construction depuis 2mois, pas d'évolution malgré promesse toute Les semaines ' mais factures prélevées

Dois je résilier tout orange pour me sortir de cette impasse.

 

 

 

6 RÉPONSES 6
melet39
#TopMembre
#TopMembre
243  

Re: Plus ADSL depuis 2 mois

@profilcom 

 

insiste au 3900 jusqu'à avoir satisfaction

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
profilcom
contributeur occasionnel
213  

Re: Plus ADSL depuis 2 mois

Bonjour,

je les appelle 2 fois par semaine depuis le 5 juillet, me promettent une connexion sous les 3 jours.... mais rien.

Donc je resilie

 

merci de votre attention

cdt

 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
202  

Re: Plus ADSL depuis 2 mois

Bonjour @profilcom 

 

à part attendre un webconseiller de passage,désolé je ne peux pas t'en dire plus

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
profilcom
contributeur occasionnel
186  

Re: Plus ADSL depuis 2 mois

merci,

pourriez vous m'expliquer comment le webconseiller rentre en contact, est il joignable  directement via ce forum etc

cdt

melet39
#TopMembre
#TopMembre
168  

Re: Plus ADSL depuis 2 mois

re @profilcom 

 

tu ne peux pas joindre un webconseiller de toi mème il faut que ce soit lui qui t'invite à le faire

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Alex
ancien webconseiller
ancien webconseiller
142  

Re: Plus ADSL depuis 2 mois

Bonjour @profilcom ,

Je regrette ces désagrements que vous vivez et souhaite avec plaisir vous apporter mon aide.

Afin que je puisse accéder et consulter votre dossier, merci de me communiquer en message privé et ce, en cliquant sur le lien ci-joint, votre nom, prénom, adresse postale et numéro de ligne fixe :


https://communaute.orange.fr/t5/notes/composepage/note-to-user-id/80

@melet39 merci pour votre intervention ;-)


Alex

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