bonjour,
Plus d'une semaine que je n'est plus AUCUN services qui fonctionnent en dehors de chez moi. Pas d'internet. Impossible d'émettre un appel même appel d'urgence c'est le comble quand même.
Hormis le fait que la wifi de mon logement fonctionne correctement depuis PEU, oui car quand ça va pas c'est jusqu'au bout.
Je paye un forfait plutôt exorbitant pour des résultats DÉSASTREUX et un service orange PITOYABLE.
Plus d'une semaine sans réseau mobile , environs quinze jours sans pouvoir appeler orange car évidemment je ne peux pas appeler ou alors j'ai une ouverture de réseau d'environs 15min. Et malheureusement mes horaires de travail ne me permettent pas de joindre orange depuis mon fixe. Je précise que je n'ai pas utilisé la totalité de mon forfait.
J'ai éteint, rallumé encore et encore et encore mon téléphone.
Je suis dans le centre ville de Nantes.
J'habite en campagne a 30 min de Nantes et a aucun endroit le réseau revient.
Je trouve ça inadmissible.
Je pense devoir quitter orange et leur laisser un avis plus que défavorable.
Payer 80€/mois pour que mon conjoint se fasse rebouler comme un mal propre au téléphone car ce n'est pas lui le titulaire du numéro. Et pourtant même en expliquant la situation ce n'est pas possible selon eux. C'est juste honteux. Par contre quand il s'agit de payer les factures orange à son nom, ou bien rajouter des services oranges ça ne pose plus de problème...
Je suis déçue, énervée et sans solutions.
CHER ORANGE N'ESSAYEZ PAS DE ME JOINDRE PAR APPEL TÉLÉPHONIQUE JE NE POURRAI PAS VOUS RÉPONDRE.
MERCI DE M'ÉCRIRE PAR MAIL ET JE VOUS RÉPONDRAIS UNE FOIS CHEZ MOI AVEC UNE WIFI CAPRICIEUSE MAIS UNE WIFI QUI FONCTIONNE UN MINIMUM.
J'attend ! Encore et toujours.
