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internet & fixe ma connexion

Plus d'internet d'une minute à l'autre

Candice24
contributeur
280  

Plus d'internet d'une minute à l'autre

Bonjour , 

Je ne comprend pas , ma livebox ne souhaite plus se connecter au réseau et elle clignote d'un voyant blanc. 

J'ai la fibre depuis peu , tout fonctionnait très bien et d'une minute à l'autre tout à coupé. 

J'ai tout débranché et retranché mais rien ne se passe. Avez vous des solutions pour moi ? 

Merci.

3 RÉPONSES 3
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
271  

Re: Plus d'internet d'une minute à l'autre

Daniel35
Orange Star
Orange Star
250  

Re: Plus d'internet d'une minute à l'autre

Bonjour @Candice24

 


@Candice24  a écrit :

  ma livebox ne souhaite plus se connecter au réseau et elle clignote d'un voyant blanc. 

 


 

Symptômes : coupé coté fibre.

Essaie plutôt via ce lien, via un smarphone 4g ou PC ami ou voisin:

Incident, panne, problème ? tester votre ligne - Assistance Orange

Si problème spécifique à ta ligne, un rendez-vous avec un technicien te sera proposé.

 

Cordialement
Daniel35
.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
Vanessa_M
Webconseiller
Webconseiller
203  

Re : Plus d'internet d'une minute à l'autre

Bonjour @Candice24,

En complément des conseils avisés apportés par @jyjo29  et @Daniel35 , je vous propose mon aide pour la panne de vos services.
Pour cela, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

VaNess

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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