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Bonjour, 

J'ai déclaré un incident sur ma connexion internet le 20 novembre. Depuis ma ligne est toujours "en cours de dépannage". Sauf, que maintenant je n'ai plus du tout internet !

Orange me fixe des rdv téléphonique tous les lundi depuis 3 semaines pour me dire de bien vouloir faire preuve de patience... Mais là, non, je n'ai plus de patience.

Est-ce qu'un vrai technicien pourrait m'appeler ? 

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Bonjour @Marie44650,

Je viens de prendre connaissance de votre message dans lequel vous nous signalez une interruption de vos services depuis le mois de Novembre.

📂 Afin d'accéder à votre dossier, pouvez-vous me communiquer vos coordonnées (nom/prénom; votre numéro de ligne téléphonique; votre adresse postale ainsi que votre numéro de mobile) s'il vous plaît ?

👉 Le tout, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je reste à vos côtés.

Julie