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Bonjour,

Depuis déjà 3 mois je n'ai plus d'internet, tous les service contacté se renvoi le dossier et tous tourne en rond sans aboutir nulle par, la seule chose qui fonctionne ce sont les prélevements sur mon compte en banque alors que le service n'est pas fourni.

Que faire: Déposer plainte ou bloquer les prelevement d'orange jusqu'a remise en service de la ligne?

Un conseil?

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bonjour @viking56

il faut espérer le passage d'un webconseiller

cdt

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Bonjour @viking56

Afin de vous venir en aide,  merci de me communiquer en message privé votre nom, prénom , adresse, numéro de mobile ainsi que le numéro client.

Merci par avance, 

Marilyne_

[ Edit : @viking56, ce message s'adresse à viking56 bien évidemment. ]

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Vous avez pas l'impression de vous trompez d'interlocuteur.

[#5 · Accepted solution]

re @viking56

clic sur le pseudo du webconseiller @Marilyne_ et sur ta droite tu verras envoyer un message privé à cet utilisateur,tu clic dessus et tu lui envoie les renseignements demandés en privé,de maniere à voir ton problème

cdt

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Pas de réponse de chez orange mais franchement il sert à quoi ce forum, y a t'il au moins quelqu'un de chez orange dessus ou c'est encore un leurre pour faire durer le plaisir de payer un service totalement inexistant.

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bonjour @viking56

tu as bien envoyé les infos demandées par le webconseiller @Marilyne_ en cliquant sur son pseudo

cdt