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Posté le
01-04-2021
10h20
370  
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Plus d'internet filaire ni de telephone
Bonjours alors voilà ma connexion Wi-Fi fonctionne par contre la connexion filaire et le téléphone ne fonctionne plus et quand je branche un câble eternet sur la box les petit voyant vert et orange au dessus ne s'allume pas
3 RÉPONSES 3
Posté le
01-04-2021
10h29
359  
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Re: Plus d'internet filaire ni de telephone
bonjour @Didou-Laya
vérifie si un incident
https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe
sinon appel au 3900 et au besoin
demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
_
en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_
cdt
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Posté le
01-04-2021
10h32
356  
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Re: Plus d'internet filaire ni de telephone
J'ai fait un diag tout fonctionne donc juste je pense que ma box et morte et que toute les prise eternet à l'arrière ne fonctionne plus
Posté le
01-04-2021
10h43
334  
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Re: Plus d'internet filaire ni de telephone
re @Didou-Laya
merci du retour,demande le changement
cdt
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin