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internet & fixe ma connexion

Plus d'internet filaire ni de telephone

Didou-Laya
contributeur
377  

Plus d'internet filaire ni de telephone

Bonjours alors voilà ma connexion Wi-Fi fonctionne par contre la connexion filaire et le téléphone ne fonctionne plus et quand je branche un câble eternet sur la box les petit voyant vert et orange au dessus ne s'allume pas

3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
#TopMembre
366  

Re: Plus d'internet filaire ni de telephone

bonjour @Didou-Laya 

 

vérifie si un incident

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

sinon appel au 3900 et au besoin

demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
_
en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_

cdt

 

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Didou-Laya
contributeur
363  

Re: Plus d'internet filaire ni de telephone

J'ai fait un diag tout fonctionne donc juste je pense que ma box et morte et que toute les prise eternet à l'arrière ne fonctionne plus

melet39
#TopMembre
#TopMembre
341  

Re: Plus d'internet filaire ni de telephone

re @Didou-Laya 

 

merci du retour,demande le changement

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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