Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe ma connexion

Plus d'internet

NannyWo
contributeur
336  

Plus d'internet

Bonjour,

Voilà plus de 48h que nous n'avons plus de connexion a internet, donc plus de téléphone, mais ,comme beaucoup d'autre mon fils qui passe le bac doit récuperer ses cours via école direct et ce n'est pas possible.

Mais le pire, c'est que celà fait 48h que je cherche à joindre Orange et on me répond "trop d'appel au revoir"

Je fatigue

Merci si quelqu'un a une solution.

 

3 RÉPONSES 3
johann
#TopMembre
#TopMembre
315  

Re: Plus d'internet

Salut @NannyWo 

 

A défaut de mieux et dans l'attente d'autres intervenants, tu as vérifié

les branchement et redémarrer la livebox .

 

 

melet39
Orange Star
Orange Star
310  

Re: Plus d'internet

bonjour @NannyWo 

 

vérifie si un incident

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

sinon insiste au 3900 et

demande le service 24h garanti en attendant pour internet
_

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
et
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions

en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_
cdt

 

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
gilles006
contributeur occasionnel
296  

Re: Plus d'internet

48h...c'est rien moi ça fait 1 moins que je n'ai plus internet. Soyez patient!

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 798287 membres inscrits 🧡

3067 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne