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Plus de connections depuis mardi 7 avril
Bonjour tout est dans le titre,plus de connections cela peut arriver,mais là où sa déconne c'est que suite à l'intervention du technicien jeudi (qui n'a pas pu me rencontrer, j'étais absent soit disant) je suis toujours sans connections, la box ne détecte aucun réseau et cerise sur le gâteau impossible de contacter le service client au 3900 .quoi dire ,par contre je serai quoi faire dans les jours qui viennent. Bon courage à tous
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Re: Plus de connections depuis mardi 7 avril
bonjour @Brewen
insiste au 3900
et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
_
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
et
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_
cdt
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Re : Plus de connections depuis mardi 7 avril
Bonjour @Brewen,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée.
Nicolas
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Re : Plus de connections depuis mardi 7 avril
bonjour @Brewen
accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt
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Re: Plus de connections depuis mardi 7 avril
Bonjour
Pour ça il faut la 3/4g et ne pas habiter dans une ferme a renover avec des murs de 80cm d'épaisseur
Une semaine sans nouvelles je pense que je vais passer a la concurrence qu'est que je risque puisque de toute façon je n'ai pas de réseau.
Merci
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Re: Plus de connections depuis mardi 7 avril
bonjour @Brewen
as tu envoyé tes infos en privé au webconseiller ?
cdt