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Plus de connexion ADSL depuis le 12 octobre !!

On repousse a chaque fois la date de rétablissement de la connexion et toujours rien .

Un technicien devais passer , on a vu personne et une personne du service client devait nous rappeler pour un geste commercial mardi toujours rien .

Le comble mes voisins qui sont chez free eu on une connexion et cela fonctionne .

Ça sent le changement d'opérateur !!!

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bonjour @thomasherf 

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
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https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...

en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt

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Une honte .... comme par hasard orange envois un SMS en disant que le service et rétabli sur ma ligne le 25 octobre comme indiqué sur le site de dépannage , je test et la ..... ben ça marche pas !

C'est reparti pour un tour intervention d'un technicien fantôme et que mon service sera de retour le plus tard le 1/11 a 18h au plus tard , le 3900 nous bloque pas moyen t'avoir les centre d'appel de me..e.

Depuis le 12 octobre plus rien !!! Orange ne bouge pas , donc lundi je vais en boutique leur retourner le bureau , constat de huissier et mise en route de la protection juridique .

On paye 36 € pour sois disant un service de qualité qui est en faite inexistant .

Je suis chez orange depuis plus de 15 ans , ben a voir le changement c'est maintenant !!

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bonjour @thomasherf 

pour avoir un conseiller au 3900,il faut changer de mot clé à chaque fois,en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt