En effet, la connexion (Orange elle-aussi) de mon voisin ne fonctionnait plus depuis plus d'une semaine. Finalement, un technicien Orange est venue la dépanner... et depuis le moment exact de la l'intervention, c'est la notre qui ne fonctionne plus!
Après avoir fait un test de ligne (chez notre voisin, sic), le problème vient bien d'Orange et sur notre espace client, nous avons le message: "La situation actuelle ne nous permet pas de prévoir le délai de rétablissement de votre ligne".
Est-ce habituel de débrancher un client pour en rebrancher un autre?
Est-il standard chez Orange de ne pas donner de délai pour les réparations? (Pour un problème créé par eux)
Lorsqu'un jour ma ligne sera remise en route, est-ce que celle de mon voisin ne marchera plus?
Y-a-t'il suffisamment de cables pour brancher tout le monde, ou devons-nous les partager une semaine sur deux?
