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Bonjour,

Je n'ai plus de connexion sur chez moi à saint Priest.

Apparemment, il y aurait un problème sur le réseau OK.

Le souci c'est dans la page de suivi des travaux on décale d'un jour chaque jour le rétablissement des travaux.

De plus, j'habite en face de la borne où sont raccordés les lignes et je vois personne bosser dessus depuis 5 jours.

Au service client, on me dit que que ça va être traité, on me balade quoi.

Des solutions????

[#2]

bonjour @San-Priot69 

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
_
en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_

cdt

[#3]

Bonjour,

Le souci c'est que la boite vocale me dit que le souci va être traité on me donne le lien pour le suivi et c'est tout.

Je ne peux parler à personne

[#4]

re @San-Priot69 

pour avoir un conseiller au 3900 tu ne parle pas de ton problème tu dis réclamation

cdt