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Bonjour, je viens de rentrer d’un séjour de travail et je retrouve un manque de connexion. Cela est déjà arrivé auparavant et c’était du à des dégradations du meuble fibre dans la rue. Puis-je vous demander une intervention svp ? Merci beaucoup !

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Bonjour @Batibongo 

vérifie si des infos

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

sinon appel a 3900 et au besoin

demande le service 24h garanti
https://suivi-des-incidents.orange.fr/service24

cdt

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Bonjour @Batibongo,

Je viens de prendre connaissance de votre message.

Avez-vous eu le temps de contacter le 3900 pour votre connexion ?

Autrement, et si vous le souhaitez, nous pouvons vous apporter notre aide 🤝🏻 .

📝 Pour cela, et afin de vous accompagner au mieux, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.

 Valentin