Bonjour,
Cela fais un mois que je n'ai plus le net .Il y avait un dossier ouvert pour une panne orange dans notre secteur.
Par contre je n'ai pas le numéro de dossier, puisque je ne l'ai pas ouvert..
Date estimée de résolution le 02/03 au soir.
Aujourd'hui je me connecter pour travailler à distance : pas moyen, il semble que la airbox a été desactivée.
Résultat ni fibre ni airbox.
Je me connecte donc via mon téléphone avec une stabilité réseau tres moyenne qui ne permet pas d'appel ( pas de conf téléphonique possible du coup)
Pouvez-vous aider ? Ce n'est pas très agréable comme situation et nous devons faire très attention à notre consommation de data. Pourtant nous payons bien le forfait fibre et le service n'est plus rendu ..
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Cordialement,
[EDIT : merci de ne pas afficher de coordonnées personnelles en public]
