internet & fixe ma connexion Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

Nous n'avons plus de connexion internet ( Fibre Livebox 5) depuis ce matin sur le secteur sud gironde.

J'ai fait tout ce qui était possible de mon coté impossible de joindre orange et le module d'assistance est "momentanément indisponible"...

Quelqu'un aurait des infos ou une idée je suis un nouvel abonné (1 mois)

Merci

Mise à jour 10H42:

Service orange: je ne clique pas sur un lien envoyé par SMS je parle à des vrais personnes...

[#2]

bonjour je suis dans le val de marne pu de conexion internet a

[#3]

Bonjour,

je suis dans le même cas que vous en seine et marne et le 3900 ne répond plus, est-il possible d'avoir une assistance digne!!!

Cordialement,

Franck V.

[#4]

Même problème dans le Puy-de-Dôme à Clermont-Ferrand.

[#5]

Bonjour 

en ille et Vilaine plus d’internet depuis 21h30 hier soir il est actuellement 11h45 et toujours pas d’accès impossible de joindre orange

[#6]

bonjour

plus connexion internet fibre a marly le roi (78) et assistance orange injoignable.!

[#7]

Même problème : Box Fibre ne fonctionne plus depuis ce matin (suis au Chesnay dans les Yvelines). Connexion HS : Internet, téléphone, TV indisponibles. Le "service" client (3900) ne répond pas... Aucune information... Et pourtant, en cette période de confinement, nous avons plus que jamais besoin d'Internet.