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Bonjour,

Suite à un gros incident sur les armoires ADSL/fibre de mon village, Orange a décidé de les remplacer.

Jusque là tout va bien. 

Le temps des travaux était estimé de 1 a 4 jours. 

Les travaux ont commencé le 18 mai et dans le suivi je devais récupérer ma connexion aujourd'hui, le 21 mai.

Or je n'ai toujours pas de connexion et lorsque je vais dans le suivi travaux il m'indique que les services refonctionnerons le 3 juin!

2 semaines? Mais c'est une blague?

S'il vous plait si quelqu'un pourrait m'éclairer sur cette situation.

Merci,

Cordialement

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bonjour @Evers78910 

appel au 3900 pour en savoir plus

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
_
en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_

cdt

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Merci de ta réponse,

Le 3900 n'apporte rien à part me dire que la ligne sera rétablie le 3 juin...

J'espère vraiment que c'est une erreur

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re @Evers78910 

on va espérer le passage d'un webconseiller

bon week-end malgré tout

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Oui j'espère.

Merci et bon week-end

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Moi c'est pareille, tu habitera pas dans le 44?

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@kstyo 

on va attendre le passage éventuel d'un webconseiller

cdt

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Bonsoir,

Non je suis dans le 78.