Bonjour,
Cela va faire 4 jours que je n'est plus de connexion internet, le 16 Mars j'avais appelé le 3900 pour avoir un technicien et expliquer mon problème, le technicien m'avais signaler que le problème été collective et que normalement que les techniciens devrais rétablis assez vite la connexion.
J'ai reçu un sms pour avoir un suivi du problème et normalement internet devais être rétablis aujourd'hui et malheureusement je n'est toujours rien et à l'instant j'ai vue que Orange reporter la date du rétablissement d'Internet.
J'ai essayer à maintes reprise de joindre le service technique mais impossible.
Ma simple question est tout simplement pendant combien de temps je vais devoir attendre que vous réglez ce problème ?
Je vois que je suis pas la seule à avoir ce problème et mes nerfs commence à monter. En tant que cliente au moins nous tenir au courant du problème, savoir le pourquoi du comment, combien de temps encore nous devons attendre.
Merci à vous
