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Plus de connexion internet
J'ai plus de connexion internet depuis lundi. Je suis actuellement en télétravail donc très compliqué a gérer. Un technicien est paraît-il venu mais franchement j'en doute. J'ai vu qu'un prêt d'une clé 3G est possible dans certaines situations. Pourriez-vous m'indiquer les démarches a effectuer svp? Et comment me sortir de cette galère ? Merci par avance
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Re: Plus de connexion internet
appel au 3900 pour en savoir plus et
demande le service 24h garanti en attendant pour internet
_
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
et
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_
cdt
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Re : Plus de connexion internet
Bonjour @Fred1204,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Etes-vous titulaire d'un abonnement mobile Orange ou Sosh ?
Bonne journée.
Nicolas
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Re : Plus de connexion internet
bonsoir @Fred1204
accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt