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internet & fixe ma connexion

Plus de connexion internet

Fred1204
contributeur
204  

Plus de connexion internet

J'ai plus de connexion internet depuis lundi. Je suis actuellement en télétravail donc très compliqué a gérer. Un technicien est paraît-il venu mais franchement j'en doute. J'ai vu qu'un prêt d'une clé 3G est possible dans certaines situations. Pourriez-vous m'indiquer les démarches a effectuer svp? Et comment me sortir de cette galère ? Merci par avance

3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
#TopMembre
198  

Re: Plus de connexion internet

@Fred1204 

 

appel au 3900 pour en savoir plus et

demande le service 24h garanti en attendant pour internet
_

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
et
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions

en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Nicolas_M
Webconseiller
Webconseiller
147  

Re : Plus de connexion internet

Bonjour @Fred1204,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Etes-vous titulaire d'un abonnement mobile Orange ou Sosh ?

Bonne journée.
Nicolas

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
#TopMembre
#TopMembre
133  

Re: Re : Plus de connexion internet

bonsoir @Fred1204 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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