Bonjour a tous.
Comme le titre l'indique, nous n'avons plus de fixe ni d'internet depuis pratiquement deux mois, et il ne se passe rien. Orange semble nous avoir oubliés. Et pourtant ce probleme concerne non pas un seul foyer, mais plusieurs, et ceci dans deux communes. Et rien ne bouge.
On nous a d'abord promis une réparation pour mi-juillet, puis fin juillet, puis fin août, puis début septembre, réparation maintenant reportée à mi septembre.
La cause de la panne est pourtant connue d'Orange puisqu'il s'agit d'un câble défectueux qu'il suffirait de remplacer. Mais "ils doivent le commander" nous répètent en boucle les conseillers contactés au 3900. La bonne blague !
Nous voulons juste récupérer la connexion pour laquelle Orange continue à débiter notre compte
C'est trop demander ?
