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internet & fixe ma connexion

Plus de ligne internet

Etude
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Plus de ligne internet

Bonjour, je suis abonné à une offre Fibre Up. Depuis 1 semaine suite à un incident réseau je n'ai plus internet, ni téléphone ni TV.

Nous sommes plusieurs dans ce cas, sur la même ligne Fibre, gérée par ORANGE.

Par téléphone, les conseillers me dit qu'ils ne savent pas quand la ligne sera rétablie, et que cela peut durer 1 mois ou plus.

Quand je vois les situations sur ce forum je m'affole.

Plus de téléphone fixe, plus de TV pour les enfants, et plsu d'alarme non plus.

Que puis-je faire ?

Merci d'avance.

 

 

4 RÉPONSES 4
melet39
Orange Star
Orange Star
901  

Re: Plus de ligne internet

Bonjour @Etude 

 

insiste au 3900 jusqu'à avoir satisfaction

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Etude
contributeur
885  

Re: Plus de ligne internet

C'est ce que je vais faire, même si la réponse est toujours : "Monsieur soyez patient" !

Cdlt

melet39
Orange Star
Orange Star
860  

Re: Plus de ligne internet

re @Etude 

 

tiens nous au courant de la suite

 

Bon week-end malgré tout

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Etude
contributeur
842  

Re: Plus de ligne internet

Merci

Bon WE à toutes et à tous tout de même

 

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