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internet & fixe ma connexion

Plus de réseau Internet ADSL depuis 2 semaines. Dans le noir total.....

Thomas50
contributeur
345  

Plus de réseau Internet ADSL depuis 2 semaines. Dans le noir total.....

Chez Orangistes,

 

Ma ligne subit un grave dysfonctionnement depuis dimanche 21 janvier. Je n'ai plus de synchronisation et donc plus de réseau Internet ADSL.

Après moult appels auprès du 3900, moult ''techniciens téléphoniques'' m'ont dit que ma ligne reprendrait le service mais je n'ai toujours pas de synchronisation. Hier c'était un problème de nacelle, aujourd'hui c'est un problème de provisionning mal paramétré....

J'en ai marre....

Je vais aller en boutique me défouler sur un responsable d'agence pour qu'il fasse bouger les choses. Ne vous inquietez pas, je vais rester très courtois ;-)

Autre solution envisagée , je révoque le prélèvement Orange tout en ayant biens sur pris conseil auprès d'un avocat.

 

Dans tous les cas, je vous tiens au jus !!!

1 RÉPONSE 1
melet39
#TopMembre
#TopMembre
274  

Re: Plus de réseau Internet ADSL depuis 2 semaines. Dans le noir total.....

bonjour @Thomas50

 

lorsque tu auras retrouvé tes services,fais une réclamation pour un éventuel geste commercial

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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