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internet & fixe ma connexion

Plus de service internet

Lucprovost
contributeur
526  

Plus de service internet

Voilà 10 jours que je n'ai plus internet. 

De multiples rdv avec technicien non honorés des demie journée de congés pour rien. 

Un technicien devait encore venir cet après-midi mais coup de téléphone ce matin rdv annulé. 

Orange continue de prélever mon compte bancaire alors que je n'ai plus accès aux services d'orange. 

Fuyez cet opérateur historique qui n'est plus que l'ombre de lui même. 

3 RÉPONSES 3
melet39
Orange Star
Orange Star
525  

Re: Plus de service internet

@Lucprovost 

 

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
_
en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Lucprovost
contributeur
515  

Re: Plus de service internet

J'insiste et appelle presque tous les jours. 

Il me propose rdv téléphonique dans 3 ou 4 jours alors j'ai demandé la résiliation de mon abonnement et là magie on te passe le service technique qui fixe rdv avec technicien le lendemain mais surprise 2h00 avant le rdv annulation du rdv et report au mardi. 

Quel manque de respect !!

Je vais changer d'opérateur .

melet39
Orange Star
Orange Star
506  

Re: Plus de service internet

re @Lucprovost 

 

merci du retour,désolé je ne peux pas t'en dire plus tiens nous au courant de la suite

 

bon week-end

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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