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Posté le
19-07-2015
12h25
440  
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Plus de synchronisation de la livebox play
Bonjour ,
Depuis mon déménagement de vendredi dernier ; le transfert de la connexion c'était bien passé ( le lendemain j'avais ma connexion avec un débit très important . Jusque là j'étais plutôt satisfait .
Je pars en déplacement toute la semaine et en revenant le samedi j'utilise ma connexion qui marchait très bien ; au bout de 20 min d'utilisation plus de synchronisation !!!!
J'ai appeler le service qui n'a pas pût me renseigner du réel problème ( me disant que je n'existais plus dans leur service alors que dans le service commercial j'existe belle et bien .
Pourquoi cela avait très fonctionner jusqu'à présent et que là d'un coup plus rien ?
Depuis mon déménagement de vendredi dernier ; le transfert de la connexion c'était bien passé ( le lendemain j'avais ma connexion avec un débit très important . Jusque là j'étais plutôt satisfait .
Je pars en déplacement toute la semaine et en revenant le samedi j'utilise ma connexion qui marchait très bien ; au bout de 20 min d'utilisation plus de synchronisation !!!!
J'ai appeler le service qui n'a pas pût me renseigner du réel problème ( me disant que je n'existais plus dans leur service alors que dans le service commercial j'existe belle et bien .
Pourquoi cela avait très fonctionner jusqu'à présent et que là d'un coup plus rien ?
3 RÉPONSES 3
Posté le
19-07-2015
12h32
438  
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Re : Plus de synchronisation de la livebox play
@Duvaljp bjr
Parce que vu ce que vous décriver y a un probleme au niveau de la base de données...
Parce que vu ce que vous décriver y a un probleme au niveau de la base de données...
Posté le
19-07-2015
17h53
420  
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Re : Plus de synchronisation de la livebox play
Dès que j'ai du nouveau je ne manquerais pas de remonter l'information .
J'espère que orange résoudra rapidement ce problème car sans internet je ne peux pas bosser et ça va commencer a être préjudiciable pour ma boîte ...
J'espère que orange résoudra rapidement ce problème car sans internet je ne peux pas bosser et ça va commencer a être préjudiciable pour ma boîte ...
Posté le
20-07-2015
9h31
392  
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Re : Plus de synchronisation de la livebox play
Nouvel épisode ce matin !!! Réponse du service technique :" une portabilité sortante avait était demander " rien n'avait était fait depuis samedi !!!!
Super on reperd du temps ; demande de reconstruction de la ligne qui prendra encore quelque jours !!! On m'annonce jeudi !! Si tout va bien ...
Je ne comprends même pas d'où peu venir cette demande de portabilité ..
Super on reperd du temps ; demande de reconstruction de la ligne qui prendra encore quelque jours !!! On m'annonce jeudi !! Si tout va bien ...
Je ne comprends même pas d'où peu venir cette demande de portabilité ..