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Bonjour, que dois-je faire pour savoir ce qui se passe avec ma connexion internet tv phone merci pour vos réponses 

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Riton04 

Fais un test de ta ligne
https://tester-depanner-vos-services.orange.fr/
Via smartphone 4g ou depuis chez un voisin
Possible aussi avec l'appli Orange et moi avec smartphone en 4g: Contrat internet/Votre livebox/Tester et dépanner

Appelle l'assistance Orange 3900 en fonction

Si tu soupçonnes un incident extérieur:
https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

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Bonjour @Riton04,

Suite à la réponse apportée par @Luskell29 😊, est-ce que vous avez obtenu la réponse sur les difficultés avec votre connexion internet ?

Si vous souhaitez que l'on vous apporte notre assistance, n'hésitez pas à nous transmettre vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de la ligne fixe et mobile). Par message privé, en cliquant sur le bouton ci-dessous.

Je vous souhaite une bonne journée.

Valentin