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Bonjour, je vien de tester ma ligne, actuellement en 2megaMax, et apparemment, je peu disposer de 12 a 20 mégamax. Comment ce fait t-il que je ne possède uniquement 2Méga?

Un technicien est passer il n'y a pas très longtemps suite a un problème récurent chez beaucoup de personnes (latence et prte de paquets aux heures de pointes), et m'a préciser que je pouvait faire la demande d'une augmentation de débit.

Je n'ai aucune idée de la procédure a suivre, et aimerait être éclairé a propos de mon débit maximum actuel. (Et en passant si quelqu'un a des infos sur ces problèmes de 18h a 00h ) 

Puis je réclamer une augmentation de débit?

A qui m'adresser?

Code NRA : 24137C2U

Distance du centrale : 555m

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Bonjour

Vous faites un test sur

http://www.degrouptest.com/?

test d'éligibilité et vous aurez les caracteristiques de votre ligne

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salut @Cpthaddock 

le NRA n'est pas fibré, donc tu ne pourras jamais dépasser les 2 Mégas.

Voir ici :

http://www.ariase.com/fr/haut-debit/dordogne/c2u24-24137c2u.html

Attentions à certains test d'éligibilité qui ne se basent que sur la valeur de l'atténuation pour estimer le débit, sans tenir compte du NRA