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internet & fixe
Bonsoir @ware
On commence par le NRA.
Il n'est pas dégroupé, donc il y a des saturations, donc très forte baisse de débit, aux heures de pointes internet.
Ton débit de synchro est dans les choux, marge au bruit élevée (trop), signe d'un bridage effectué par le l’outil de surveillance de la ligne le DLM.
Avant de faire quoi que ce soit au niveau du DLM sache qu'il ne passe en mode "bridage" uniquement lorsqu'il y a des soucis sur une ligne, ce qui est clairement ton cas.
Tant que le problème ne sera pas résolu, il reste ra comme ça donc il faut impérativement trouver le problème.
Avant de faire intervenir Orange au risque de payer 69€ de déplacement du technicien commence par faire le tour de ta desserte domestique en suivant la liste ci dessous.
Il n'y a rien de compliqué c'est à la portée de n’importe quel bricoleur ou bricoleuse.
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1 - Si tu as plusieurs prises téléphoniques dans ton appartement débranches celles qui ne servent pas au départ du DTI ou barre 12 plots (dans ton compteur électrique), tu ne dois garder QUE celle de la livebox
2 - Changes le filtre ADSL (évite les prix bas à 4 ou 5 € : mauvaise qualité)
3 - Si tu n'as pas de ligne fixe France Télécom : abonnement à 18 euros sur ta facture, remplaces le connecteur ADSL/Câble box par un simple câble téléphonique Prise T/RJ11
4 - Changes également le câble de liaison box/filtre ADSL
5 - Enlève le condensateur (3 pattes) de la prise téléphonique si il y en a un
6 - Si tu vois du vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique grattes le et resserres bien les connexions
7 - N'utilises pas de rallonge ou de multiprises pour l'alimentation de ta livebox
8 - Si ton installation est récente (prise murale en RJ11) tu peux connecter le câble de ta livebox directement sur cette prise sans le filtre et l'adaptateur
Bien entendu pour faire cela il faut couper électriquement ta livebox, ensuite lors du redémarrage elle refera une nouvelle synchronisation, redonnes nous les nouvelles valeurs
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Bonsoir @ware
Pas de souci pour le retard on est tous bénévoles donc c'est quand on a le temps.
La marge au bruit est encore montée. Peux tu me dire ce que tu as fais exactement pendant ce temps sur ta desserte domestique.
Pour le NRA quand je dit qu'il n'est pas dégroupé il ne faut pas confondre avec le dégroupage de la ligne téléphonique.
C'est tout simplement que ce NRA a été installé par Orange mais que ses concurrents sont venus se prendre dessus mais sans rajouter de lignes, il est donc saturé :
C'est ce qui est appelé "Mode étendu".
Merci pour ton retour.
Il faut impérativement que tu déconnecte la première prise, il faut que le fil d'arrivée de ligne arrive directement sur la prise de la livebox sans passer par la première.
Mets des connecteurs rapides https://www.castorama.fr/connecteur-telephone-rapide-erard-lot-de-6/3700101237813_CAFR.prd pour relier le fil d’arrivée de ligne au fil qui part sur la prise de la livebox.
Ensuite pour l'histoire du filtre ADSL il n'est utile que si tu as 2 abonnements chez Orange, celui d'internet et celui de la ligne fixe à 19€/ Mois, est-ce le cas ?
Si tu n'as cet abonnement à 19€ par mois tu peux (dois) te passer du filtre ADSL en utilisant un cordon téléphone tout bête :
https://www.amazon.fr/Connectique-t%C3%A9l%C3%A9phonie-Cordon-Gigogne-Femelle/dp/B000GET4OS
Les liens que je t'ai mis ne sont que des exemples c'est surtout pour avoir un visuel tu peux trouver les produits de partout.