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Bonjour,

Tout est dans le titre du sujet.

Etrange quand même, cela fait quasi 3 semaines que je suis installé dans ma nouvelle demeure et hop, on me baisse mon débit Orange internet.

La grosse question c'est pourquoi????

Avant en banlieu Parisienne j'avais 9Mb, et un abonnement TV Orange avec décodeur, lors du déménagement, Orange m'a suppprimé mon décodeur et TV Orange car moins de 5Mb là ou j'habite maintenant... snif...

Mais bon, je me dit qu'au moins j'ai "presque" 4Mb....... mais non, cela baisse, baisse, baisse.....

PS: Et bien sur, Orange 4G ne passe pas, ni 3G, ni 2G, ni 1G ;o(

@+

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Bonjour @2Mylent

Lieux différents, caractéristiques de lignes différentes.

Pour en savoir plus :

Tu vas commencer par te rendre sur http://www.degrouptest.com/ test d'éligibilité copier/coller des informations concernant ta ligne ne pas oublier le nom du central.

Ensuite dans l'administration de la livebox : tu tapes dans ton navigateur 192.168.1.1 mot de passe 8 premiers caractères de la clé de sécurité wifi en majuscules et sans espaces. Ensuite assistance=>informations système=>onglet DSL copier/coller des données.

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Merci harmattan

Donc, si j'ai bien compris, c'est un bot du central qui ajuste le débit suivant les synchros et problèmes des lignes....

Pour te répondre, voici les données receuillies:

Donnée test http://www.degrouptest.com/

central téléphonique : SAINT SEVER CALVADOS [ Fiche détaillée ] 
longueur de ligne :3997 mètres
affaiblissement théorique :  59.955dB
état de la ligne :  ACTIVE
débit maximum estimé ADSL :  2.47 Mbps
débit maximum estimé VDSL : incompatible

INFORMATIONS NRA

 Nom NRA : Opérateurs Internet ADSL disponibles à SAINT SEVER CALVADOS

 Equipement ADSL : ECI

 Code : 14658SVR - SVR14

 Code plaque ADSL : BN1

 Communes couvertes : Annebecq - Landelles et Coupigny*, Courson*, Fontenermont*, Mesnil Caussois (Le)*, Mesnil Clinchamps*, Saint Sever Calvados*, Sept Freres

Donnée Livebox:

Etat de la ligne DSL

2.1	Statut du lien DSL Actif
2.2	Mode de synchronisation DSL ADSL
2.3	Dernière synchronisation DSL 20 décembre 2017, 20 h 38 m
2.4	Durée de la synchronisation DSL 17 h 51 m 22 s

Débit et marge au bruit

2.5	Débit de synchronisation DSL montante 892 kbit/s
2.6	Débit de synchronisation DSL descendante 1824 kbit/s
2.7	Marge de bruit liaison descendante 22.0 dB

Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)

2.8	Secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation) 2243
2.9	Secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation) 0

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@2Mylent

Pas top ta connexion, débits faibles mais qui pourraient être un peu meilleurs, marge au bruit élevée et des erreurs. Je ne suis pas certain que tu sois sous supervision DLM. Déjà ton NRA est fibré et dégroupé.

Avant de te rapprocher de l'assistance pour tester ta ligne vérifie ta desserte domestique.

Abonnement ligne fixe (17,96€ sur la facture) ou non? si pas d'abonnement pas de filtre.

Prise DTI ou non? si tu as ce dispositif tu te branches directement dessus et tu vérifies les valeurs de l'onglet DSL de la LB.

Combien de prises téléphone? Ne conserver que celle où est connectée la LB, débrancher les autres depuis le départ, du DTI, si tu en es équipé, du répartiteur 12 plots ou depuis une autre prise si l'installation est câblée par repiquage d'une prise sur l'autre (en série).

Change de filtre (si abonnement ligne fixe) et de cordon RJ11.

As-tu modifié ton installation ou travaux que tu aurais remarqué sur le réseau?

Vérifie la connectique de tes prises, les rafraichir au besoin, la propreté des lamelles de contact et aussi la présence d'une balise RC à 3 fils à l'intérieur, si c'est le cas tu vires.

Dans le cas où une l'intervention d'un technicien est nécessaire, lire les modalités de contact et d’intervention : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/dysfonctio...

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Ok Merci harmattan.

- Tout est neuf

- Ligne tel (sur RJ45 plot vert) sur la livebox 4, plus de tel fixe, car plus elligible (nouvel abonnement), obligatoirement le 09 "transformé" en 02.....

- Une seule prise tel sans philtre pour livebox 4

- Pas de travaux

Au début, 2 premières semaines d'installation: 3.9Mb

Puis baisse de débit qui c'est faite en deux temps sur 1 jour et 1 nuit;

1er temps .... 2.1 Mb

2ème temp et actuellement.... 1.6 Mb

Donc, cela purement de la gestion du central. Plus qu'à pleurer misère.... comme beaucoups en campagne.....

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@2Mylent

Contacte l'assistance au 3900, tu dois pouvoir obtenir une intervention pour que les équipements soient vérifiés.