Bonjour,
Cela fait depuis le 21 Novembre que je suis Cliente Sosh/Orange. Depuis le 26 Novembre que j’ai ma box, mais toujours pas de fibre donc pas internet. J’ai été chez SFR avant Orange et eux non plus ne m’ont pas donner de fibre/wifi ou même de box. Cela fait la TROISIÈME (une première chez SFR et 2 autres chez Orange) intervention qu’ils nous disent qu'il n’y a pas de place pour notre fibre et apparemment c’est à SFR de s’occuper de faire du rajout mais d’après ce qu’on m’a dit au téléphone il y a quelques jours avant aujourd’hui où je DEVAIS AVOIR MA WIFI, une « conseillère » m’a confirmé que si il n’y aurais pas de place pour moi je n’aurais pas eu de rdv bah quelle mensonge.
Je demande à ce que j’ai une compensation pour cette attente interminable je vais plus rien supporter, FAITE QUELQUE CHOSE POUR NOUS.
J’en ai marre d’attendre encore et encore cela devient insupportable et intolérable. Encore une fois ce n’est pas la faute des techniciens d’orange mais la faute des techniciens d’SFR. De base nous devions avoir de la place mais le technicien d’orange d’aujourd’hui m’a montré l’état du fil de la fibre coupé à RAS et il m’a dit que si il le réparer sans accord à SFR il serais pénalisé. Donc il faut encore que j’attende combien de temps? 1 mois.. 2 mois..1 ans ?! Même je me pause la question si je ne doit pas déménager, cela devient grave. Nous avions besoin absolument de la wifi au plus vite s’il vous plaît trouvez une solution au plus VITE je ne supporte plus d’attendre.
AIDEZ MOI
