Bonjour à tous !
Je voudrai me faire le témoin, de ce que je suis obligé de constater:
Orange via sa filiale Sosh après plusieurs tentatives de dépannages téléphonique a missionné un dépanneur qui après deux tests m'indique qu'il n'est pas en mesure de faire l'intervention de remplacement du câble de fibre optique et qu'il se charge de m'adresser un deuxième dépanneur qui saura faire le nécessaire. 3 jours plus tard un deuxième dépanneur se présente et rebelotte me fait le même discours que le premier et se charge de missionner un troisième dépanneur, le troisième dépanneur me téléphone ce matin pour m'indiquer s'il est passé et qu'il n'est pas équipé pour faire l'intervention et qu'il se charge de missionner un quatrième dépanneur. Voilà j'en suis là ! A chaque fois des frais de véhicules des heures de travail que je perds. Ce que je n'évoque pas c'est que mon raccordement situé à une cinquantaine de mètres de chez moi à être abimé par un installateur certainement qui a ouvert le regard de branchement.
Alors orange avant d'augmenter vous abonnements de 1 euro, il serait bon d'optimiser votre service clients. Merci pour votre patience
