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Bonsoir, 

Je viens de souscrire à une offre sosh internet & TV. J'ai déjà la prise fibre chez moi, cependant il n'y a aucune référence dessus, j'ai donc été obligée lors de la souscription de prendre un rendez-vous avec un technicien pour qu'il vienne m'installer la prise fibre (que j'ai déjà). Ce rendez-vous est-il nécessaire ? Est-il possible de le supprimer ?

Merci d'avance pour vos réponses 

Bonne soirée

[#2 · Accepted solution]

Bonjour,

Une installation fibre nécessite la venue d'un technicien, à mon avis, pas seulement pour la prise, mais pour la connectique et les explications.

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D'accord, c'est noté. 

Merci beaucoup pour votre réponse et votre réactivité

Bonne soirée

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PS : Je me demandais donc comment il était possible d'éviter un rendez-vous avec le technicien, puisque lors de la souscription il était indiqué : 

Evitez un rendez-vous technicien

Renseignez la référence de votre prise fibre pour savoir si un rendez-vous technicien est nécessaire.

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Bonsoir,

De rien.

La fibre, c'est quand même sensible, il est mieux d'avoir des conseils d'un expert.